Volkswagen anunciou nesta segunda-feira (10) duas campanhas de recall para as últimas versões de Passat, Amarok e Golf Variant no Brasil.
O Passat aparece nos dois chamados, enquanto a Amarok entra só no recall por defeito no airbag e do cinto, e o Golf Variant só por causa de uma falha na unidade eletrônica de controle de iluminação.
Falha no sistema de iluminação
CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais)
• Passat (2016) – de GE169650 a GE249010
• Golf Variant (2016 e 2017) – de GM514248 a HM511463
• Total: 398 unidades
Segundo comunicado, a falha no software pode gerar diagnósticos errados ao motorista. Em caso de uma falha, pode não haver luz de advertência no painel, aumentando o risco de acidentes.
Proprietários devem agendar a atualização gratuita da unidade eletrônica em uma concessionária. Os atendimentos começam em 12 de abril e levam cerca de 30 minutos.
Falha no airbag e no cinto
CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais)
• Amarok (2016 e 2017) – de GA056760 a HA016865
• Passat (2017) – de HE30875 a HE042888
• Total: 47 unidades
Nestes veículos, o deflagrador do airbag e do pré-tensionador do cinto de segurança “não atende às especificações de fabricação”, diz a Volkswagen. O problema aumenta o risco de lesões em caso de acidente.
A fabricante substituirá de forma gratuita o airbag frontal do motorista ou o cinto de segurança com pré-tensionador. O serviço deve levar cerca de 45 minutos.
Quem tiver dúvidas, pode entrar em contato com a Volkswagen por meio do telefone 0800 0198866.
Importância do recall
Não existe recall por defeito que não seja sério. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o chamado deve ser feito quando houver um defeito de fabricação que coloque em risco a vida do usuário.
Uma vez anunciado o recall, não existe limite de data para fazê-lo. O que pode ocorrer é a montadora determinar uma data de início do atendimento, e não uma para o fim.
Qualquer problema como demora no agendamento, lentidão no reparo e mau atendimento deve ser denunciado no Procon local. Os consertos devem ser totalmente gratuitos.
Fonte: G1||
